Nutzen Sie unseren openPOWERLINK Service & Support!
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Bei der Entwicklung Ihrer individuellen POWERLINK-fähigen Produkte
unterstützen wir Sie gern persönlich. Fragen Sie uns, wir bieten Ihnen eine
Vielzahl an Dienstleistungen.
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Starten Sie Ihre Entwicklung mit einem unserer Kick-Off Workshops oder
auch einem individuellen Training im Bereich POWERLINK. Nutzen Sie unser
Know-How für die Einarbeitung ihrer Mitarbeiter in die POWERLINK
Kommunikationstechnologie.
- Allgemeine POWERLINK Einführung und Grundlagen der Real-Time Ethernet
Technologie
- Einführung in den openPOWERLINK Protokoll Stack und dessen API
- Portierungsunterstützung an spezifische Target - Systeme
- Implementierungskonzepte für individuelle POWERLINK - Applikationen
- weitere spezifisch abgestimmte Seminare auf Anfrage
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Wir bieten Wartungsverträge für schriftlichen und telefonischen Support
an.
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| openPOWERLINK
Service und Support - Optionen |
openPOWERLINK BASIC Support - Service und Support
"Stufe 1"
Mit unserem "BASIC Support" für den openPOWERLINK Protokoll Stack bieten
wir den openPOWERLINK Nutzern eine
Basis-Supportvertrag.
Zielgruppe:
- Anwender, die openPOWERLINK in einem kleinen Projekt einsetzen wollen und
Support in der Startphase benötigen
Leistungsumfang:
- Support per Telefon und Email
- Wenn die Behebung eines gemeldeten Fehlers ein neues Release erfordert,
bekommt der Kunde ein Intermediate-Release - unabhängig von den offiziellen
Release-Terminen
- Laufzeit: 3 Monate
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openPOWERLINK PREMIUM
Support - Service und Support "Stufe 2"
Der "PREMIUM Support" für den openPOWERLINK Protokoll Stack bietet den
openPOWERLINK Anwendern einen erweiterten
Premium-Leistungsumfang.
Zielgruppe:
- Anwender, die openPOWERLINK in einem großen Projekt einsetzen wollen und
langfristigen Support benötigen
Leistungsumfang:
- Support per Telefon und Email
- Wenn die Behebung eines gemeldeten Fehlers ein neues Release erfordert,
bekommt der Kunde ein Intermediate-Release, unabhängig von den offiziellen
Erscheinungsterminen
- 1 Tag Workshop in Greiz (Inhalt nach Kundenwunsch)
- Laufzeit: 1 Jahr
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Wir übernehmen die Implementierung für Ihren spezifischen
Ethernet-Controller. Weitere Entwicklungen könnten auch folgende Themen
beinhalten (sind aber nicht darauf beschränkt):
- Adaptation von openPOWERLINK auf Ihre Zielplattform
(optional auch bei
Ihnen vor Ort)
- Entwicklung von Anwendersoftware
- Entwicklung von FPGA und Hardware
- Hilfestellung zur Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierungstests von
Ihrem POWERLINK-Gerät
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Wenn Sie mehr
Informationen benötigen, Vorschläge und Anregungen zu unserem openPOWERLINK
Service und Support Angebot haben oder Ihre ganz individuelle Frage an uns
richten möchten, stehen wir Ihnen unter der Rufnummer +49 (0) 3661/62790 gern
zur Verfügung. Wir freuen uns darauf mit Ihnen zusammen zu arbeiten!
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